Política de Privacidade

Última atualização: 03 de julho de 2026 · Grupo Moven – CNPJ 39.652.818/0001-24

1. Quem somos e base legal do tratamento

O Crescê é uma ferramenta de gestão financeira desenvolvida pelo Grupo Moven – Organização pessoal e familiar, inscrito no CNPJ sob o nº 39.652.818/0001-24. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

O tratamento dos seus dados tem como base legal o consentimento (art. 7º, I da LGPD), obtido expressamente no momento do cadastro por meio da marcação da caixa "Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade". Este aceite eletrônico é registrado e tem validade jurídica nos termos da MP 2.200-2/2001. Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento solicitando a exclusão da conta.

Encarregada de Dados (DPO): André Schiavinator Bonassi — suporte@movenoficial.com.br

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para o funcionamento da ferramenta:

Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (armazenada de forma criptografada pelo Firebase Authentication).
Dados financeiros: produtos, preços, vendas, clientes, estoque e fiado cadastrados pela própria usuária dentro da plataforma.
Dados de uso: informações técnicas como tipo de dispositivo e navegador, usados exclusivamente para melhorar a experiência do app.

Não coletamos dados de cartão de crédito. Pagamentos são processados com segurança pela Hotmart, plataforma certificada PCI-DSS.

3. Como usamos seus dados

Seus dados são usados exclusivamente para:

Permitir o funcionamento do app e a sincronização dos seus dados entre dispositivos.
Gerenciar sua assinatura e enviar comunicações relacionadas ao seu plano.
Prestar suporte técnico quando solicitado.
Melhorar a ferramenta com base em padrões de uso anônimos e agregados.

Jamais vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.

4. Segurança e criptografia

🔒 Todos os dados financeiros são armazenados com criptografia no Google Firestore (Firebase), plataforma com certificação ISO 27001, SOC 1, SOC 2 e SOC 3. A comunicação entre o seu dispositivo e nossos servidores é protegida por SSL/TLS (HTTPS), garantindo que nenhum dado trafegue em aberto pela internet.

Senhas são gerenciadas pelo Firebase Authentication e nunca ficam acessíveis para nossa equipe.
O acesso aos seus dados é restrito ao seu próprio usuário autenticado.
Realizamos backups automáticos para prevenir perda de informações.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados apenas com os seguintes prestadores de serviço, estritamente para viabilizar o funcionamento da plataforma:

Google Firebase – armazenamento e autenticação (servidores no Brasil/EUA, com garantias de segurança GDPR/LGPD).
Hotmart – processamento de pagamentos de assinaturas.

Nenhum dado é compartilhado com terceiros além dos citados acima.

6. Seus direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados:

Acesso: Solicitar uma cópia de todos os seus dados armazenados;
Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos diretamente no app ou via suporte;
Exclusão: Solicitar a exclusão total e permanente de todos os seus dados a qualquer momento, sem necessidade de justificativa;
Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado para uso em outra ferramenta;
Informação: Saber com quais terceiros seus dados são compartilhados;
Revogação de consentimento: Cancelar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento;
Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações previstas em lei.

📧 Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nossa DPO: suporte@movenoficial.com.br. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis. Você também pode acionar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): gov.br/anpd.

7. Cookies

Utilizamos apenas cookies técnicos essenciais para manter a sessão do usuário ativa (login). Não utilizamos cookies de rastreamento, publicidade ou analytics de terceiros.

8. Retenção de dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento da conta ou solicitação de exclusão, todos os dados são permanentemente removidos dos nossos servidores em até 30 dias.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, notificaremos por e-mail ou por aviso no app. A data de "última atualização" no topo desta página indicará quando a versão mais recente foi publicada.

10. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Grupo Moven – Organização pessoal e familiar
CNPJ: 39.652.818/0001-24
DPO: André Schiavinator Bonassi
E-mail: suporte@movenoficial.com.br
Autoridade de proteção de dados: ANPD – gov.br/anpd